购物旅程报告与购买路径图
从认识、比较、加购到下单,完整一条路径画出来,每一段都说明依据。
消费者从浏览、比较到下单,经历了哪些步骤?
购买前的比较过程、常见路径和触点分布。
目标品类、品牌、平台与研究时间,以及参与者授权分享的浏览和购买记录。
购物旅程报告、购买路径图与触点分析。
从认识、比较、加购到下单,完整一条路径画出来,每一段都说明依据。
把整条路径的顺畅程度汇成一个可比的读数,并列出每个触点起到的作用。
不能直接推定:因果关系、总体市场规模,以及研究范围之外人群或平台的表现。
每份成果都说明样本来自哪里、结论依据什么,以及哪些问题还不能回答。
按所选服务在工作区使用,研究与招募费用另行说明。
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