ケーススタディ
説明用シナリオEC チームがジャーニーのエビデンスで転換をどう改善できるか
EC
説明用シナリオ：EC チームが、買い物客が迷う正確なステップを特定します。
この説明用シナリオでは、コンバージョンが漏れているのにどこか分からない EC チームがいます。OmniROI で実際の買い物客を発見から決済まで追い、最大の離脱が「比較→カート」で、配送時期の不明確さが原因だと分かります。配送情報を前に出し、実際の買い物客で再確認します。
これはワークフローの仮想例であり、特定の顧客の結果ではありません。
これは説明用シナリオであり、実際の顧客事例ではありません。同意を得た実際の事例は、準備でき次第公開します。